顧客管理ソフトは「いつ」「誰が」「いくら」がわからなければ意味がありません
お客様がどれくらい継続して利用されているのかを利用回数を基準にして確認できます。
地域の方々がどれだけ会員になってくださっているかご存知ですか?
各市町村から出される各地域ごと・世代ごとの人口をマスター登録することで、各地区ごとの会員獲得率を把握できます。
もちろん男女別のシェア獲得状況や、世帯数に対する比率も把握できます。
上記以外にも、様々な実績表の出力が可能です。
日別や地区ごと・店舗ごとなど、お客様の動向を理解し販促につなげていきましょう。
もちろん各実績表のデータはCSVデータとして出力できますので、エクセルなど他のソフトを使用した独自の分析表・報告書が作成できます。